Condiciones del Servicio de Simplai

1. Objeto y aceptación
Estas Condiciones regulan el acceso y uso de las Plataformas de Simplai.

2. Partes
Simplai, S.L. (NIF ES B01712082) ofrece múltiples servicios a través de sus
plataformas, tanto gratuitas como de pago, a clientes finales. Los clientes
contratan o hacen uso de los servicios bajo su plena autonomía y voluntad.

3. Cuentas, credenciales y uso debido
• El cliente empresarial es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso que hagan sus usuarios autorizados.
• Está prohibido usar las Plataformas para fines ilícitos, comunicaciones
engañosas o acosadoras, o para infringir derechos de terceros.
• El cliente final garantiza que la obtención y suministro de datos personales a
las diferentes Plataformas es lícita y que, en caso de no ser datos de los
mismos, ha informado adecuadamente a los interesados.

4. Propiedad intelectual e industrial
La Plataformas, incluyendo software, modelos de IA, diseños, bases de datos,
documentación y marcas, son titularidad de Simplai, S.L. o sus licenciantes. No se cede ningún derecho distinto a los estrictamente necesarios para el uso del servicio contratado o para el uso del servicio gratuito.

5. Niveles de servicio y mantenimiento
En los servicios gratuitos, SIMPLAI procurará ofrecer una disponibilidad amplia de sus plataformas, pudiendo programar, sin aviso previo, mantenimientos/mejoras, etc. Para las plataformas de pago por uso, los niveles de servicio se acuerdan individualmente con cada cliente final de acuerdo a sus necesidades de disponibilidad.

6. Limitación de responsabilidad
En los límites permitidos por la ley, Simplai no responde de: (i) daños indirectos,
pérdida de negocio o lucro cesante; (ii) decisiones adoptadas por el cliente
basadas en analítica o predicciones mostradas por las plataformas de Simplai (iii) incumplimientos legales del cliente; (iv) datos erróneos o incompletos aportados por el cliente; (v) fallos de terceros proveedores ajenos a su control.

7. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la ley española. Salvo norma imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

8. Contacto
Para cuestiones contractuales o de soporte: hello@simplai.es.